news

【※重要※】7/7(日) マリンメッセ福岡振替公演決定、および払い戻しに関するお知らせ

いつもaespaを応援いただき、誠にありがとうございます。

開催見送りとなりました「2024 aespa LIVE TOUR – SYNK : PARALLEL LINE – in JAPAN」2024年7月7日(日) [福岡] マリンメッセ福岡 A館公演の振替公演および、払い戻しに関しての詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。

同会場での開催を鋭意調整して参りましたが、調整が難しく、下記の会場にて2日間の振替公演を開催させていただきます。(※7/6(土)公演は予定通り、マリンメッセ福岡A館での開催となります)

——————————————————-
<振替公演日程・会場>
【振替公演1】 2024年7月30日(火) マリンメッセ福岡B館 開場18:00/開演19:00
【振替公演2】 2024年7月31日(水) マリンメッセ福岡B館 開場17:30/開演18:30
——————————————————-

◆振替を希望されるお客様◆
すでに7月7日(日)公演のチケットをお持ちの方は、5月22日(水)にticket boardより配信されるメールをご確認いただき、上記振替公演日より「ご希望の日程」または「どちらでもよい」をご回答ください。

【振替公演・受付期間】
5月22日(水) 12:00~5月31日(金) 18:00

※2枚でご購入いただいたお客様につきましては、【全枚数】での振替公演希望となり、1枚のみ振替公演をご希望いただくことは出来ませんので、あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。
※会場変更に伴い、ご希望者が会場収容予定人数を上まわった場合は抽選とさせていただきます。また、抽選に落選となった場合は「別日でのご案内」ではなく、「払い戻し」をさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
※日程を問わず振替をご希望される方は必ず「どちらでもよい」をご選択ください。

◆払い戻しをご希望されるお客様◆
残念ながら振替公演にご来場いただくことが難しいお客様は、チケットの払い戻しを行います。
5月22日(水)中にticket boardより配信されるメールをご確認いただき、払い戻し希望とご回答ください。
詳細につきましては、メールに記載されたご案内の内容をお読みいただき、お手数ですがお手続きをお願いいたします。
(※info@tickebo.jpからのメールを受信できるよう、再度ご自身の設定をご確認ください)

【払い戻し・受付期間】
5月22日(水) 12:00~5月31日(金) 18:00
※ご返金につきましては、上記受付期間終了後、6月14日(金)18:00より順次返金させていただく予定です
※2枚でご購入いただいたお客様につきましては、【全枚数】での返金となり、1枚のみ返金をご希望いただくことは出来ませんので、あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

●注意事項●
※振替をご希望のお客様も、払い戻しをご希望のお客様も5月22日(水)にticket boardから配信されるアンケートにご回答いただくことが必須となります。必ず、メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。
5月22日(水)になっても、メールが届かない場合は、ticket boardマイページより、7月7日(日)マリンメッセ福岡A館公演をご選択いただき、そちらに記載されているURLよりご回答いただきますよう、お願い申し上げます。
※返金含め全てのお手続きが終了するまでticket boardを退会しないようにご注意ください。
※振替・払い戻し申請は、チケット購入名義者ご本人様のみご申請いただけます。
※必ず期間内にご回答いただきますよう、お願い申し上げます。期間内にご回答いただけないお客様は、振替公演をご希望されると判断をさせていただき、どちらかの日程にて振替公演のチケットをご用意させていただきますのでご了承ください。
※会場までの交通費・宿泊費はお客様自身のご負担となります。交通費・宿泊費などの補償はできませんので、ご了承ください。

■振替公演、払い戻しに関する各種お問い合わせにつきましては、ticket boardのお問い合わせ専用フォームをご利用ください。
https://support.tickebo.jp

※お問い合わせ前に
「ご利用ガイド( https://ticket.tickebo.jp/top/ja/guide/top.html )」
「よくある質問( https://ticket.tickebo.jp/top/ja/faq/qa/top.html )」
をご確認ください
※お問い合わせは24時間受付しております。営業時間内に順次回答いたします
※内容によっては、返答にお時間をいただく場合がございます